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911에 전화를하셨습니다. 이제 무엇을? 누가 문으로 들어올 것이며 그들이 거기에 도착하는 데 얼마나 걸립니까? 도움이 도착하기 전에해야 할 일이 있습니까?이러한 질문에 대한 답변은 911에 전화 한 이유와 현재 위치에 따라 다릅니다. 캘리포니아 주 몬터레이에있는 경우 911 전화에 대해 완전히 다른 응답을 받게되고 테네시 주 몬터레이에있을 것입니다. 그리고, 당신은 당신의 집에서 침입자를 위해하는 것처럼 당신의 차에 불이 났을 때 같은 사람들이 나타나기를 원하지 않을 것입니다.
도움 요청
첫째, 도움을 요청하는 것은 무섭고 당시에는 부담스러워 보일 수도 있습니다. 구조 대원이 얼마나 빨리 당신에게 다가 가는지는 정말 중요하지 않습니다. 영원처럼 보일 것입니다.
당황하지 마십시오.
911에 전화 할 때 전화를받는 사람은 과정을 안내하도록 교육을 받았습니다. 침착하고 그들이 묻는 질문에 귀를 기울이십시오. 가능한 한 명확하게 답변하고 줄을 지키십시오. 911 운영자가 지시 할 때까지 전화를 끊지 마십시오.
그렇다고 도움이 가능한 한 빨리 도착하고 올바른 장비를 가져 오는 데 도움이되는 몇 가지 팁이 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 전화를 걸 때 실제로 알아야 할 두 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 귀하의 위치 : 말도 안되는 소리로 들리지만 귀하의 위치에 대한 의심이 있으면 속도가 느려집니다. 특히 휴대폰으로 911에 전화하는 경우 명확하게하십시오. 운영자가 귀하의 전화를 사용하여 귀하를 찾지 못할 수 있으므로 귀하가 어디에 있고 도움이 필요한 사람이 어디에 있는지 아는 것이 특히 중요합니다.
- 필요한 것 : 구급차, 소방서 또는 경찰이 필요합니까? 앞에서 말하세요. 전국 (및 전 세계)의 많은 곳에서 911 전화에 응답하는 사람은 궁극적으로 필요한 것을 보낼 사람이 아닐 수 있습니다. 종종 경찰서는 처음에 911에 응답하지만 의료 응급 상황이 확인되면 전화를 의료 파견 센터로 전달합니다.
앰뷸런스가오고 있습니다 ... 그리고 다른 사람은 누구입니까?
어떤 유형의 비상 상황이 발생하고 있는지, 어디에 있는지가 디스패처에게 분명 해지면 즉시 승무원이 출동합니다. 의료 응급 상황에 대한 911 전화부터 살펴 보겠습니다.
대부분의 경우 구급차는 도움 없이는 오지 않을 것입니다. 구급차에는 보통 두 명의 간병인이 있습니다. 종종 구급대 원과 EMT입니다. 병원으로가는 길에 하나는 운전을하고 다른 하나는 등에서 의료 서비스를 제공합니다. 특히 4 층 건물의 꼭대기 층에서 또는 치료를 제공하기 위해 여러 사람이 필요한 경우 (예 : CPR 수행), 구급차는 다른 형태의 응급 구조대와 합류합니다.
구급차 승무원에 대한 추가 도움은 거주 지역에 따라 다양한 형태로 제공됩니다. 대부분의 지역에서 최초 대응자는 소방차의 소방관이지만 SUV의 고독한 구급대 원이거나 순찰차의 경찰관 일 수도 있습니다. 국가의 일부 지역에서는 구급차보다 훨씬 앞서 도착하는 개인 픽업 트럭의 자원 봉사 소방관이 많을 수 있습니다.
응답자가 귀하의 주소에 도착한 후 귀하를 찾기 위해 알아야 할 것이 있습니까? 집이 명확하게 표시되어 있습니까? 아파트 단지로 향하는 이상한 길을 설명 할 수 있습니까? 승무원이 집으로가는 동안 운영자에게 알릴 수 있도록 알아야 할 사항입니다. 를 적어. 이웃에게 도움을받는 데 어려움이 있는지 물어보고 함정이 무엇인지 물어보십시오.
어떤 경우에는 구급차만으로도 의료 문제를 해결할 수 있습니다. 사실, 아마도 구급차는 조명과 사이렌을 켤 필요조차 없을 것입니다. 당신의 건강 상태가 번쩍이는 불빛과 울부 짖는 사이렌이 필요한 응급 상황으로 간주 되든 상관없이, 전체 과정을 원활하게하기 위해 구급차를 기다리는 동안 당신이 할 수있는 몇 가지 일이 있습니다.
기다리는 동안해야 할 일
911 운영자가 제공하는 모든 지침을 따르십시오. 전화를 끊지 마십시오. 앰뷸런스는 디스패처가 귀하에게 질문을하거나 지시를 내리기 오래 전부터있을 수 있습니다.
첫 번째 소방관이나 구급대 원이 문에 들어 오기 전에 필요한 모든 것이 있는지 확인하십시오. 의료 정보를 수집하십시오. 특히 심장, 폐, 뇌 또는 혈압과 관련된 만성 질환이 있습니까? 약을 먹나요? 약물에 대한 알레르기가 있습니까?
이 모든 것을 적어 ... 오늘. 준비를 위해 구급차를 부를 때까지 기다리지 마십시오. 이 모든 정보를 종이 한 페이지에 기록하여 도착한 간병인에게 의료 기록을 신속하게 제공 할 수 있습니다.
애완 동물이 있습니까? 구급대 원을 공격하거나 현관 문이 열렸을 때 탈출을 시도 할 경우 가능한 한 잠그십시오. 보안을 유지할 수없는 경우 긴급 요원이 도착하기 전에 운영자에게 알리십시오. 혼란스러운 애완 동물을 다루는 것은 구급 요원이 의료 서비스에서주의를 분산 시키거나 추가 스트레스를 줄 수 있습니다.
그들이 도착하면 어떻게됩니까?
구급대 원이나 소방관이 들어 오자마자 상황을 파악할 것입니다. 그들은 그것을 매우 빨리 할 것입니다. 눈치 채지 못할 수도 있습니다. 그들은 주위를 둘러보고 집의 상태를 기록 할 것입니다. 그들은 당신이 홍조인지 창백한 지 알아보기 위해 피부를 볼 것입니다. 그들은 당신의 피부가 건조하거나 땀이 나는지 알아 차릴 것입니다.
그들이 첫 번째 질문을하거나 장비를 옆에 놓기 전에, 그들은 당신이 위험한 상태인지 아니면 몇 분 동안 당신을 더 평가할 시간이 있는지 알 것입니다. 어쨌든 당신은 지금 좋은 손에 있습니다.
구급차를 타고 응급실로 데려 갈 때가되면 선호도를 묻고 각 병원의 장점을 활용하여 어디로 데려 갈 것인지 결정합니다. 예를 들어, 심장 마비가있는 경우 심장 카테터 삽입을 수행 할 수있는 병원으로 데려가는 것이 좋습니다. 구급대 원은 어디로 가야하는지 지시하는 프로토콜을 가지고있을 수도 있습니다. 선호도를 표현한 다음 그들과 협력하여 무엇이 가장 좋은지 알아 내십시오.
응급 상황이 의료가 아닌 경우
의료 응급 상황은 911 전화의 한 종류 일뿐입니다. 경찰과 소방관은 도움을 요청하는 다양한 유형의 요청에 응답합니다. 그러한 상황에서 어떻게 행동하는지는 전적으로 그것이 무엇인지에 달려 있습니다. 여기에는 모든 가능성을 검토하기에는 너무 많은 다른 예가 있지만 몇 가지 일반적인 응급 상황에 대해 계획 할 수 있습니다.
적극적인 총격 사건은 일반적으로 공공 장소에서 무장하지 않은 집단에 대해 고독한 총잡이가 수행하는 폭력적인 공격입니다. 이러한 사건에 대응하는 방법은 할 수 있으면 달리고, 할 수 없으면 숨고, 다른 선택의 여지가 없으면 싸우는 것입니다. 기회가되면 911에 전화하되 먼저 안전을 확보하십시오.
화재는 당신이 생각하는 것보다 훨씬 빨리 지을 수 있습니다. 작은 불도 2 분 안에 방 전체를 삼킬 것입니다. 911에 전화하기 전에 건물에서 나가십시오. 시간이있는 것처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다.
다른 많은 응급 상황은 911에 전화 할 가치가 있습니다. 모든 경우에 911 운영자의 지시를 따르십시오. 그것들은 당신의 생명선입니다.