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청각 장애가있는 사람과 대화 할 때 어떻게해야하는지 알고 있습니까? 많은 청각 사람들은 특히 통역사가 없을 때 청각 장애인과 의사 소통을 시도하는 것이 어색하거나 좌절감을 느낍니다. 어색함과 좌절감을 줄이기 위해 할 수있는 개선 사항이 있습니다.- 물리적 개선
- 환경 개선
- 언어 개선
- 비언어적 개선
청각 장애인을 만날 때해야 할 일을 아는 것은 허리케인 카트리나와 같은 긴급 상황에서 특히 중요 할 수 있습니다. 예를 들어, 청각 장애인은 휴스턴 크로니클 (2005 년 9 월 11 일) 청각 장애인이 Houston Astrodome 등록에있을 때 줄이 길고 청각 장애인은 통역없이 의사 소통 할 방법이 없었습니다.
물리적 개선
외모와 행동에 대한 간단한 변화는 의사 소통을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 콧수염 및 / 또는 턱수염을 다듬어 입을 막지 않도록하면 강사 나 감독자가 쉽게 입술을 읽을 수 있습니다. 얼굴을 모두 볼 수 있고 입에 아무것도 없는지 확인하는 것도 도움이됩니다.
제 개인적인 의견으로는 청각 인은 청각 장애인을 짜증나게 할 수 있기 때문에 몸을 구부려 말해서는 안됩니다. 구부려도 의사 소통이 향상되지 않으며 실제로 더 어려워 질 수 있습니다. (이런 행동은 영어를 사용하는 사람이 외국 사람에게 소리를 지르는 것과 매우 유사하다고 들었습니다.) 작은 패드와 펜 또는 휴대 전화의 메모장 기능과 같은 다른 서면 의사 소통 수단을 휴대하십시오. .
환경 개선
환경을 제어하는 것도 의사 소통에 도움이 될 수 있습니다. 광원에 비해 위치가 좋은지 확인하십시오. 적절하고 적절하게 배치 된 조명은 말과 신호를 보는 데 도움이됩니다. 소음이 이해를 방해 할 수 있으므로 소음 수준을 모니터링하십시오.
그룹 상황에서는 한 번에 한 사람 만 말해야합니다. 사용할 수있는 보드가 있으면 메모를 작성합니다. 사전에 회의 의제를 준비하고 배포합니다. 제 개인적인 경험상 훌륭하지만 불완전하지만 백업 기술은 청각 장애인 옆에 노트북을 들고 청각 장애인이 앉아 대학 강의를 할 때처럼 메모하는 것입니다.
언어 개선
제 개인적인 의견은 약간 느리게 말하는 것이 도움이된다는 것입니다. 다른 청각 장애인들은 정상적인 말을 선호합니다. 반복하거나 의역해야 할 수도 있습니다. 청각 장애가있는 사람의 경우 더 크게 말하지만 소리 치지 않는 것이 도움이 될 수 있습니다. 당신의 말을 과장하지 마십시오. 왠지 "입술을 읽을 수 있니?" 나에게 굴욕적인 것 같다. 나는 듣는 사람들이 내가 입술을 읽을 수 있는지 말해 주도록하는 것을 선호합니다. 할 수 있지만 어느 정도까지만 가능합니다. 수화 알파벳 일지라도 수화를 아는 경우 수화를 사용하십시오.
비언어적 개선
비언어적 의사 소통은 이러한 방식으로 많은 정보 단서를 얻는 청각 장애인에게 매우 중요합니다. 표정과 몸짓을 사용하십시오. 청각 장애가있는 사람이 어깨, 팔 또는 다리에 충분히 가까이있는 경우주의를 끌기 위해 만져야 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 바닥에 발을 밟거나 조명을 켜야 할 수도 있습니다.
결론적으로, 청각 장애인을 한 번도 만난 적이없는 청각 인은 어색하거나 좌절감을 느낄 필요가 없습니다. 사용할 기술이 많이 있습니다. 청각 사람들 할 수있다 수화를 모르더라도 청각 장애가있는 사람과 의사 소통합니다.
읽기 자료 :
- 청각 장애인과의 의사 소통 : 입문서 :이 페이지에는 말의 40 % 만 표시된다는 사실을 포함하여 더 많은 제안과 사실이 있습니다.
- 청각 사용자 전용: 이것은 많은 청각 사람들이 청각 장애를 이해하도록 도왔던 고전적인 책입니다. 제목은 자명합니다.