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청각 및 음성 통신 서비스 및 장치 란 무엇입니까?
의료 개입 및 보청기와 함께 일상 생활에서 의사 소통을 개선하고 지원하는 데 도움이되는 많은 장치 및 서비스가 있습니다. 예를 들어, 1993 년 미국 장애인 법 (Americans with Disabilities Act)은 모든 전화 회사가 통신 중계 서비스를 제공하도록 요구하기 시작했습니다. 기타 서비스 및 장치는 전화 증폭기에서 시각 경보 시스템에 이르기까지 다양합니다. 새로운 장치는 휴대 가능하며 휴대폰과 함께 사용할 수 있습니다.
통신 중계 서비스 란?
통신 중계 서비스는 청각 장애 또는 언어 장애가있는 사람들이 일반 전화, 무선 전화, 공중 전화 또는 휴대 전화를 가진 사람들과 의사 소통 할 수 있도록 도와줍니다. 청각 장애인은 통신 보조원 (CA)의 도움을 받아 다른 사람에게 전화를 겁니다. 청각 장애가있는 사람은 문자 전화 (TTY)를 사용하여 전화를 걸면 CA가 다른 발신자에게 음성으로 전달합니다. 그런 다음 CA는 그 사람의 응답을 TTY 발신자에게 다시 입력합니다.
통신 중계 서비스에는 음성 캐리 오버 (VCO)와 청력 캐리 오버 (HCO)의 두 가지 유형이 있습니다.
VCO를 사용하면 발신자가 다른 사람에게 직접 말하지만 CA에서 입력 한 응답을 읽습니다.
HCO를 사용하면 발신자가 다른 발신자의 말을 듣지만 응답을 입력합니다.
CA는 전문적입니다. 대화는 한 마디로 전달되며 기밀입니다. 통신 중계 서비스는 무료이며 7-1-1로 전화하면 이용할 수 있습니다.
기타 보조 의사 소통 장치
청각 또는 언어 장애인을위한 기타 보조 의사 소통 장치는 다음과 같습니다.
통신 장치 유형 | 기술 |
|---|---|
청각 장애인 용 전화 장치 (TDD) | TDD를 사용하면 발신자가 TDD가있는 다른 사람에게 전화를 걸어 시각적 화면에 표시되는 메시지를 입력 할 수 있습니다. TDD는 다양한 모델로 제공되며 통신 중계 서비스와 함께 사용할 수도 있습니다. 다른 전화 장치 인 텔레 코일은 특정 보청기와 함께 사용할 수 있습니다. 보청기의 작은 자기 코일 인 텔레 코일은 전화 통화 중에 소리를 개선하는 데 도움이됩니다. |
전화 증폭기 | 휴대 가능하거나 전화기 수신기에 내장 된 증폭기는 청취자의 볼륨을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 전화기의 고음 벨소리를 듣지 못하는 사람들을 위해 소리를 낮은 톤의 벨이나 부저 또는 시각적 경고로 대체 할 수 있습니다. |
라디오, 스테레오 및 텔레비전 증폭기 | 라디오, 스테레오 또는 TV를 크게 돌리는 대신 특정 장치를 보청기와 연결하여 수신기를 통해 오디오 신호를 직접 전송할 수 있습니다. 헤드폰 장치를 사용하든 무선 장치를 사용하든이 증폭기를 사용하면 청각 장애가있는 사람이 배경 소음의 간섭없이 편안한 수준에서 라디오, 스테레오 또는 TV를들을 수 있습니다. |
신호 장치 | 시각 신호 장치는 청각 장애가있는 사람이들을 수없는 청각 신호를 경고 할 수 있습니다. 조명을 깜박이는 시각 신호 장치는 전화, 문, 경보기, 베이비 모니터 등에 사용할 수 있습니다. 다른 신호 장치에는 청각 장애인을 깨울 수있는 진동 옵션이 포함됩니다. |
청각 장애인을위한 캡션 | 캡션은 프로그램의 오디오 부분과 함께 TV 화면에 표시되는 단어입니다. 청각 장애가있는 시청자는 자막을 읽고 대화와 행동을 동시에 따를 수 있습니다. 캡션은 또한 스토리 라인에 중요한 음향 효과를 설명합니다. 캡션은 "열기"또는 "닫힘"일 수 있습니다. 모든 TV 세트에 열린 캡션이 나타납니다. 폐쇄 캡션에는 셋톱 디코더 또는 내장 디코더 회로가 필요합니다. 현재 자막 기술이 널리 보급되어 있기 때문에 공개 자막 기술은 거의 사용되지 않습니다. |