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의사, 간호사 (NP) 또는 의사 보조 (PA)와 전화 통화를하는 데 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 경우에 따라 귀하 또는 귀하의 건강 보험사는 이러한 전화 상담에 대해 의료 서비스로 청구될 수 있습니다. 과거에는 의료 문제에 대해 논의하고 전화로 의학적 조언을받는 것이 보험으로 상환되거나 환자에게 청구되지 않았습니다.최근에 일부 민간 보험 회사는 특히 통화가 길어지고 의료 결정이 내려 질 때 환자 간 전화 통화 비용을 지불하기 시작했습니다. 그럼에도 불구하고 전체 비용이 청구되거나 공동 부담금을 지불해야 할 수 있습니다.
주저하지 말고 의사에게 전화를 걸어야하지만, 전화 통화 및 온라인 서신에 대한 의사의 정책과 보험사의 정책을 숙지해야합니다.
CPT 전화 코드
AMA (American Medical Association)는 모든 의료 서비스에 해당하는 CPT (Current Procedural Terminology) 코드를 표준화합니다. Medicare 환자의 경우이를 HCPCS (Healthcare Common Procedure Coding System) 코드라고합니다.
의료 제공자로부터받는 모든 절차와 서비스는 청구서와 함께 필요한이 코드를 사용합니다. 의사 또는 다른 제공자와의 전화 또는 온라인 상담에도 해당 CPT 코드가 있습니다.
의사와의 전화 통화를 참조하는 코드는 5 분에서 30 분까지 시간 단위로 청구됩니다.
- 99441 5 ~ 10 분 동안 전화 통화
- 99442 11 ~ 20 분 동안 전화 통화
- 99443 21-30 분 동안 전화 통화
일반적으로 간호사, NP 또는 PA 인 의사 연장자와의 전화 상담을위한 코드는 일반적으로 의사와의 전화 통화 요금보다 적은 청구서와 일치합니다.
- 98966 5 ~ 10 분 동안 전화 통화
- 98967 11 ~ 20 분 동안 전화 통화
- 98968 21-30 분 동안 전화 통화
많은 의사, 클리닉 및 병원에서도 환자에게 이메일 또는 기타 온라인 상담 서비스를 제공합니다. 형식에 관계없이 AMA는 두 개의 코드를 지정합니다. 하나는 의사 용이고 다른 하나는 의사 용 익스텐더 용입니다.
- 99444 의사와 의학적 문제를 논의하기 위해 이메일 또는 기타 온라인 서비스.
온라인 서신과 관련된 청구 문제 외에도 많은 의사 및 기타 제공자가 귀하의 의료 문제에 대한 온라인 서신이 귀하의 건강 정보의 프라이버시를 침해 할 수 있는지에 대해 심각한 우려를 나타냅니다.
의사들은 종종 환자 치료를 위해 이메일 사용을 주저합니다비용 및 보험
전화 및 온라인 의료 서비스에 대한 코드가 있지만 이것이 보험사가 비용을 지불한다는 의미는 아닙니다. 많은 보험 회사가 전화 및 온라인 의료 서비스에 대한 보장을 추가하고 있습니다. 이는 귀하가 불편하고 비용이 많이 드는 불필요한 응급실 방문을 거치지 않도록 할 수 있기 때문입니다.
모든 지불 인이 비 대면 서비스를 보장하는 것은 아니며 정부 지불 인도 그렇지 않습니다.
귀하의 건강 보험사가 비 대면 의료 서비스를 보장하지 않는 경우, 귀하의 서비스 제공자는이 시간에 대해 귀하에게 청구하거나 해당 서비스 비용없이 귀하의 청구서에 CPT 코드를 기재 할 수 있습니다.
귀하의 서비스 제공자는 보장되지 않는 서비스로 귀하에게 비용을 청구 할 수 있으며, 대부분의 서비스 제공자는 귀하가 그에 따라 전화 통화 및 온라인 서신을 계획 할 수 있도록 이러한 조치에 대해 미리 알려 드릴 것입니다.
의사와 효과적으로 의사 소통하기요금이 부과되지 않는 경우 코드가 청구서에 포함되는 이유가 궁금 할 수 있습니다. 많은 의료 관행 및 대형 병원 시스템은 환자와 함께 보낸 시간 또는 전화 사용 시간과 같은 진료 매개 변수를 문서화합니다. 이 데이터는 일정 및 직원 배치를 조정하거나 향후 전화 통화 및 온라인 서신과 같은 서비스에 대한 청구를 시작할지 여부를 결정하는 데 도움이됩니다.
Verywell의 한마디
권한이 부여 된 환자는 시스템 및 의료 청구 프로세스가 어떻게 작동하는지 알고 있으면 의료 서비스를 더 잘 제어 할 수 있습니다. 건강 관리를 위해 전화 통화 및 온라인 서신 편리한 커뮤니케이션 형태를 고려하는 경우, 공개 가입시기가되거나 건강 보험 보장을 전환 할 때 이러한 서비스를 보장하는 건강 관리 보장 플랜을 선택할 수 있습니다.
원격 진료가 보편화됨에 따라 귀하와 같은 사람들은 종종 원격 진료 또는 가상 진료를 사용하여 의사를 "진찰"할 수있는 옵션을 갖게됩니다. 이는 의사 사무실에서 너무 많은 시간을 보내고 싶지 않은 경우 편리 할 수 있습니다. 물론 응급 상황은 , 시술 및 신체 검사에는 여전히 대면 치료가 필요하므로 이러한 유형의 방문이 모든 상황에서 유용하지는 않습니다.