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환자 옹호는 대부분의 사람들이 이해한다고 생각하는 개념이지만 아마도 그 범위를 이해하지 못할 것입니다. 간단히 말해서 환자 옹호는 궁극적으로 환자에게 이익이되는 모든 활동을 의미합니다. 이 정의를 사용하여 개별 환자 간병, 환자를 돕는 정책 및 조언을 개발하는 그룹, 환자를위한 시스템 또는 프로세스를 개선하기위한 법률을 개발하는 정부 그룹에 적용 할 수 있습니다.이러한 그룹이나 개인이 어느 정도 귀하를 도울 수 있지만, 옹호의 주요 고려 사항은 충성 편향입니다. 즉, 그들이하는 일에 대해 어떻게 보상을 받는지, 따라서 얼마나 신뢰할 수 있는지.
정부 옹호
큰 그림에서 환자를 돕는 많은 미국 정부 그룹이 있습니다. 그들의 충성은 미국 시민들에게만 해당되므로 일반적으로 그들의 일과 조언을 신뢰할 수 있습니다.
- 미국 보건 복지부 HHS는 미국인의 건강, 안전 및 복지를 개선하는 연방 정부 기관을 감독합니다.
- 미국 보건 복지부의 국립 보건원 (National Institutes of Health) 부분 인 NIH는 의료 연구를 수행하고 지원합니다.
- HHS의 질병 통제 센터 인 CDC는 미국인의 건강을 보호하는 업무를 담당합니다.
- 의료 연구 및 품질 기관 또한 HHS의 일부인 AHRQ는 의료 품질, 비용, 결과 및 환자 안전에 대한 연구를 감독합니다.
- 식품의 약국 FDA는 우리가 먹고 마시거나 다른 방식으로 섭취하는 식품 및 의약품에 초점을 맞춘 다양한 산업을 규제합니다. 그것도 HHS의 일부입니다.
- 국립 의학 아카데미 NAM은 국립 과학 아카데미의 구성 요소이며 대부분이 정부의 일부로 간주하지만 정책 개발의 배경을 제공하기 위해 정부의 틀 밖에서 일한다는 특징이 있습니다.
옹호 그룹 (영리 목적이 아님)
이러한 그룹은 다양한 이유로 친숙 할 수 있습니다. 귀하 또는 사랑하는 사람이 질병이나 상태를 앓고있는 경우 미국 암 협회 또는 미국 심장 협회와 같은 이들 중 한 곳에서 정보를 구했을 수 있습니다.
비영리 단체는 일반적으로 상당히 신뢰할 만하지 만 대부분은 본질적으로 이해 상충이있을 수있는 영리 단체에 의해 지원되고 인수됩니다.
- 알츠하이머 병 협회
- 미국 당뇨병 협회
환자 안전, 의료 소비주의 및 환자에게 도움이되는 기타 큰 그림 문제에 대해 로비 및 / 또는 옹호하는 조직도 있습니다.
- 국립 환자 안전 재단
- 의료 개선 연구소
- National Patient Advocate Foundation
- 모든 환자의 옹호자
- DiagKNOWsis 미디어
- PULSE : 개인 연합 (Persons United Limiting Substandards and Errors)
- 의료 소비자 센터
- 환자 안전을 향상시키는 소비자 (CAPS)
- 책임을위한 콜로라도 시민
- 미국 은퇴자 협회
- 소비자 연합
- 위원회는 감염 사망 (RID) 감소
- 권한있는 환자 연합
옹호 그룹 (영리 목적)
최근 몇 년 동안 많은 조직이 환자에게 개인이 자신의 건강 관리를 탐색하거나 건강 보험 청구 문제에 대한 지원을받을 수 있도록 지원하는 서비스를 제공하기 시작했습니다. 이러한 그룹에는 의료 전문가, 재정 고문 또는 변호사가 배치되어 환자가 치료를 조정하고 해당 치료에 자금을 지원할 수 있습니다.
그들의 서비스는 때때로 직원들이 다시 일을 시작하고 더 빨리 직장으로 돌아올 수 있기를 바라면서 직원을 돕고 자하는 고용주가 지불합니다. 다른 사람들은 정확한 진단이나 치료를받는 데 문제가 있거나 건강 보험 청구 및 청구에 도움이 필요한 환자와 직접 협력 할 의향이 있습니다.
영리 옹호 그룹이 환자 또는 그의 은인 중 한 사람이 지불하는 경우 환자를 대신하는 작업은 상당히 신뢰할 수있는 것으로 간주 될 수 있습니다.
- 스라소니 케어
- 환자 친구
- 건강 옹호자
- 피나클 케어
- 카리스 그룹
- 케어 넷
병원의 환자 옹호자
병원에서 고객 서비스를 제공하는 경우 종종 환자 옹호자라는 직원을 통해 이루어집니다. 이 사람은 치료 또는 치료에 대한 지불과 관련된 문제에 직면했을 때 환자 또는 그의 가족이 요청할 수 있습니다. 이러한 병원 환자 옹호자들은 공식적인 환자 옹호 교육을받을 수 있지만 대부분은 그렇지 않습니다.
병원 옹호자들은 종종 HPOE (Society for Healthcare Consumer Advocacy)라는 국가 그룹과의 제휴를 통해 미국 병원 협회 (AHA)에 속합니다. 환자는 종종 좌절감을 느끼거나 병원에서 집으로 돌아가는 데 필요한 것부터 병원 청구서 설명이 필요한 모든 것에 대한 도움이 필요할 때 도움을 요청합니다.
병원의 환자 옹호자는 매우 귀중 할 수 있습니다. 그러나 권한이 부여 된 환자는이 환자 옹호자가 병원에서 급여를 받는다는 것을 인식합니다. 따라서 그녀의 충성은 병원에 대한 것이며 어려운 상황에서 도움을 줄 수있는 가장 좋은 사람은 아닙니다.
개별 환자 옹호자
영리 옹호 그룹과 마찬가지로 의료 보조원 형태의 환자 옹호자들은 이러한 방식으로 환자를 돕기 위해 실제 경력을 구축하는 초기 단계에 있습니다. 환자 옹호자가 새로운 것은 아닙니다. 사실, 그들 중 많은 사람들이 "케이스 관리자"로 일했습니다. 사례 관리자의 뿌리는 대부분 사회 사업에서 비롯되며 이러한 옹호자들은 수년 동안 환자 치료를 조정 해 왔습니다. 그들은 환자를 위해 직접 일하기 때문에 매우 신뢰할 수 있습니다.
그러나 지난 몇 년 동안 이러한 전문가들이 서비스 목록을 작성하는 방식에 변화가있었습니다. 일부는 의사 결정을 통해 환자를 돕는 전직 의사, 간호사 또는 기타 훈련 된 의료 전문가입니다. 다른 사람들은 훌륭한 조직자이며 교통 수단을 제공하거나 청구서 추적 및 지불 지원을 제공 할 수 있습니다. 그러나 다른 사람들은 노인 환자가 생활 보조 시설 및 요양원으로 이동함에 따라 전환 지원을 제공합니다.
환자 옹호자가되는 데 관심이 있다면이 가능성의 범위를 이해하는 것이 가장 좋습니다. 환자 옹호 사업을 직접 시작할 수도 있습니다.
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